Klausimas: Noriu užsisakyti tekstą ar vertimą. Kaip tai padaryti?

Atsakymas: Išsamų paaiškinimą rasite skyrelyje „Užsakyti darbą“.

Klausimas: Kuo skiriasi „Trumpas darbas“ nuo „Įprasto darbo“?

Atsakymas: Dažniausiai tinka įprastas skelbimo variantas. Paskelbus tokį darbą, specialistai siūlo savo kainas ir pradeda dirbti tik tada, kai užsakovas vieną jų pasirenka. Mokėjimas atliekamas, jei darbo kokybė užsakovą tenkina ir jis tai patvirtina.

„Trumpų darbų“ rekomenduojama apimtis yra iki 1000 simbolių. Ši funkcija yra labai patogi tada, kai, pavyzdžiui, reikia skubiai išversti nedidelį tekstą. Paskelbus „trumpą“ vertimo ar rašto darbą, specialistai jį atliks iš anksto ir įkels svetainėje. Jūs galėsite išsirinkti geriausią pasiūlymą ir sumokėję tekstą perskaityti.

Klausimas: Ką daryti, jei darbas yra atliktas netinkamai?

Atsakymas: Parašykite specialistui pastabas ir leiskite darbą pataisyti. Jeigu kokybė vis tiek netenkina, tada darbą visiškai atmeskite. Tokiu atveju atgausite visus rezervuotus pinigus. Šie pasirinkimai yra prieinami konkretaus darbo „kambaryje“.

Klausimas: Ar aš galiu būti tikras, kad gausiu tinkamai atliktą darbą?

Atsakymas: Norėdami gauti kokybišką darbą, įvertinkite ne tik pasiūlytą kainą, bet ir specialisto kompetencijas bei kitų vartotojų atsiliepimus. Naudotojo profilyje galite matyti specialisto darbo patirtį, įgūdžius, atliktų darbų pavyzdžius bei rekomendacijas. Be to, jūs galite skelbti ir privatų darbą, pasirinkdami konkrečius specialistus iš mūsų duomenų bazės. Paskelbus darbo pasiūlymą, jis bus matomas tik tiems vartotojams, kuriuos nurodėte.

Klausimas: Nenoriu, kad mano darbo pasiūlymas būtų matomas viešai. Ar galima jį nusiųsti tik konkretiems specialistams?

Atsakymas: Taip. Jūs galite skelbti privatų darbą. Išsamiai skaitykite čia.

Klausimas: Ką daryti, jei pradėjus dirbti atsiranda papildomos informacijos arba reikia pakoreguoti užduotį?

Atsakymas: Su specialistu galite laisvai bendrauti visą darbo laikotarpį – rašyti laiškus, siųsti reikalingus dokumentus arba kalbėtis realiu laiku.

Klausimas: Ar man yra būtina parašyti atsiliepimą apie specialistą?

Atsakymas: Tai nėra privaloma, tačiau ši informacija yra labai svarbi kitiems vartotojams. Įvertinimas leidžia spęsti apie specialisto kompetencijas ir prognozuoti, ar jis atliks darbą kokybiškai.

Klausimas: Kokie mokesčiai  yra numatyti už „LingJob“ sistemos naudojimą?

Atsakymas: Užsakovas moka tik specialisto nurodytą darbo kainą. Darbo paskelbimas ir visa kita yra nemokama. Pasirinkus specialistą, yra rezervuojama sutarto dydžio pinigų suma už paslaugas. Ji specialistui pervedama tik tada, kai Jūs patvirtinate darbą. Nuo šios sumos specialistui yra nuskaičiuojamas 12 proc. komisinis mokestis. Daugiau informacijos rasite skyriuje „Mokėjimai“.

Klausimas: Per kiek laiko darbo užsakovas turi patvirtinti pateiktą darbą? Kas atsitiks nepatvirtinus?

Atsakymas: Klientas per 14 dienų nuo darbo gavimo privalo darbo kambaryje patvirtinti arba atmesti specialisto pateiktą darbą. Laikoma, kad užsakovas darbą priėmė, jei jis per 14 dienų laikotarpį darbo neatmeta arba atmeta, bet nepateikia motyvuotų pastabų apie kokybės trūkumus. Tada visas atlygis yra pervedamas specialistui į sąskaitą. Daugiau informacijos rasite paspaudę nuorodą Paslaugų sutartis tarp kliento ir vykdytojo.

Klausimas: Ar galima pataisyti pateiktą darbą ir pratęsti jo terminą?

Atsakymas: Galima. Jeigu klientas leidžia specialistui pataisyti pateiktą darbą, abi šalys per 14 dienų turi susitarti dėl naujo galutinio darbo pateikimo termino.  Daugiau informacijos rasite paspaudę nuorodą „Paslaugų sutartis tarp užsakovo ir specialisto“.

Klausimas: Kas atsitinka su rezervuotais pinigais, kai darbas yra nepateiktas iki termino pabaigos?

Atsakymas: Tokiu atveju, kai specialistas nepateikia darbo iki numatyto termino pabaigos, laikoma, kad darbas nebuvo pabaigtas. Po 3 dienų nuo termino pabaigos užsakovas gali vienašališkai nutraukti darbą ir rezervuota suma bus iš karto grąžinta. Šiuos pinigus užsakovas gali iškart laisvai naudoti.

Klausimas: Ar galima sukurti savo profilį ne viena kalba?

Atsakymas: Savo profilį galite susikurti ne tik viena pagrindine, o keliomis kalbomis ir dirbti tokios šalies rašto darbų ir vertimų rinkoje, kuri Jums yra patraukli. Tikslų paaiškinimą, kaip naudotis šia funkcija rasite čia.